1、本科以上学历，通信、光学、电子等相关专业； 

2、英语四级以上，具有较好的英文读写能力； 

3、能胜任短期出差任务，有一定的抗压能力；

4、具备较强的工作积极性和主动服务意识，具备独立处理复杂问题和危急事件的能力； 

5、光通信行业内工作3-5年经验者优先； 

6、有光模块用光有源、无源器件及零组件的开发或技术支持工作经验者优先；

7、诚实、耐心、认真、踏实，有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神。

Requirements: 

1. Full time bachelor degree or above, major in communication, optics, electronics, etc; 

2. CET-4 or above, with good English reading and writing ability; 

3. Be competent for short-term business trip, have certain pressure resistance ability; 

4. Have strong work enthusiasm and initiative service consciousness, have the ability to deal with complex problems and critical events independently; 

5. 3-5 years working experience in optical communication industry is preferred; 

6. Experience in development or technical support of optical active and passive components for optical modules is preferred; 

7. Honest, patient, serious, down-to-earth, strong communication and coordination ability, good discipline, teamwork and service innovation spirit.

职责概括：负责本区域年度销售预测编写，组织制定年度销售目标，对销售目标进行分解和点检；负责客户异常订单、出货管理；负责客户来访内部准备接待及行程安排；负责客户基本信息收集；客户账目异常核对、发票异常处理；客户呆料、回款监督跟踪处理；组织客户报价评审；客户样品主导交付跟踪结果；客户开发，客户拜访，客户服务，售前、售中、售后的所有相关客户服务处理。

1.负责客户开发及市场信息收集 

1.1 负责参加行业展会，搜寻客户信息，掌握公司产品，推荐公司的品牌形象与产品，拓展业务。

1.2 负责收集新客户基本资料、客户各相关部门联系人信息，客户营业执照、企业信用等资料收集整理。

1.3 负责根据客户需求申请的客户账期、额度等信息等对客户进行等级评审、变更申请、半年度更新等。

2.负责客户拜访接待工作安排、客户关系维护

2.1制定客户拜访计划，及时对客户进行拜访，了解客户需求，做好客户服务。

2.2 联络客户拜访，做好接待准备，及后续跟踪事项的跟踪和处理。

2.3 跟客户保持紧密联系，通过相关信息的总结商机及客户拓展。

3.客户需求评审及竞争对手分析

3.1 负责收集、整理和市场行情（产品、价格，客户、竞争者等信息资料），为领导决策提供参考；
3.2负责准确的将客户需求信息传递到内部，进行评审分析。
3.3 负责跟踪客户报价是否满足需求，跟踪客户产品需求的数量时间项目进度情况。
3.4 负责通过市场信息分析竞争对手情况，如新产品、产能、关键人员、价格等等。
3.5 负责客户项目的总体进度，资源协调，异常协调等 
3.6负责跟客户需求相关的其他事项。 

4. 对客户订单接收、丢失、变更负责

4.1负责客户订单跟进，订单交付异常时及时跟踪内部调整处理。

4.2 客户订单丢失或者长期未下单的跟踪沟通，争取订单。

4.3 客户下单后长期不提货或订单变更，及时跟踪解决，对订单未交量负责。

4.4 客户需求发生PCN变更时，要及时客户和内部沟通，组织变更的实施。 

5. 对客户超期款、呆料负责

5.1 客户有超期款，要及时跟客户相关人员联络跟催，避免产生呆账。

5.2 负责每月点检客户成品呆滞物料的处理，避免长期呆滞报废。

5.3 对客诉客退的异常未处理的跟踪处理

5.4 负责配合品质经理处理客诉问题，直至跟踪解决。 

6.销售预测的汇总输出

6.1每月根据客户需求整理销售预测，编写预测表，发给PMC经理汇总总结。

6.2 客户端需求量发生变化时，第一时间反馈内部调整，避免造成原料损失。

7.客户服务

7.1针对客户满意度不满意项目进行回访，了解客户真实情况，反馈内部解决改善。

7.2配合联络客户填写客户满意度调查表。

8.年度销售目标的编写和修正 

8.1每年第四季度根据客户需求，及行情分析市场，做年度销售目标制定。

8.2根据公司总的方针对各销售区域的目标各自修正，并对目标进行分解。

8.3 每月根据各自调整目标，每月点检达成情况，并分析原因，寻找对策，形成报告

9. 市场部年度费用预算编制

9.1每年Q4季度各销售组制定年度销售费用预算编制。

9.2负责对销售费用预算的上报审核和调整。

9.3负责每月对销售预算费用和实际费用比对点检。

10.对下属的培训、培养、绩效考核

10.1根据各自销售组情况制定培训计划，并推动执行。

10.2根据公司要求，有针对性带人，带团队，在业务扩大时有人可用。

10.3每月对下属的绩效进行评价，及时指出不足，奖励优点。